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Renault rent albertville |
Jpcevol | le jeu 10 août 2017 à 08:18
Petite anecdote à partager ! J'ai été obligé le moi dernier de louer en urgence une auto a albertville suit a l'immobilisation de mon camping car pour retourner en Picardie . Renault rent avait juste qu' une clio , cela me convenait , je loue l'auto un vendredi sur un forfait semaine 1700km pour 370€ Jusque là , tout va bien , accueil sympathique toussa , auto nickel . Le vendredi après midi , sur la route , coup de fil du réparateur du cc , la panne est trouvée , cc disponible , on avait parcouru 600km , on n'allait pas faire demi tour , je répond que je reviens le mardi récupérer le cc . Dans la foulée , je rappelle Renault rent et leur annonce que je rend le véhicule mardi et non vendredi , pour leur permettre de remettre la clio plus rapidement en location , réponse enjouée de Renault merci beaucoup , cela est sympa de votre part . Comme convenu la clio est rendue le mardi midi , tout se passe bien, et au moment de payer , on m'annonce 390€ , je dis , il doit y avoir erreur , le devis était de 370 Ah mais non , vous êtes en dépassement de km Pas possible j'ai fait 1550 pour 1700 autorisé Ah mais non , comme vous l'avez rendu plutôt , vous êtes sur un forfait week-end !!! Et du coup , dépassement du forfait kilométrique Attendez , je pouvais la ramener vendredi , je suis fonctionnaire en vacance , le temps n'est pas un soucis ! , si je l'ai ramené plus tôt , c'est uniquement pour vous arranger ! Je ne peux rien fait monsieur , c'est le logiciel , et puis de toute façons vous allez être remboursé !!!! Bref , les 20€ supplémentaires sont anecdotiques , l'humain par contre cela me révulse un peu , surtout que j'ai envoyé il y a 10 jours un mail a Renault albertville , resté sans réponse |
mura03 | le jeu 10 août 2017 à 09:08
" j'aime bien" quand on me parle avec ces mots : " et puis de toute façons vous allez être remboursé !!!! " cela a le don de me mettre en pétard ce qui veut dire: on en profite vu que ce n'est pas vous qui payé |
Jpcevol | le jeu 10 août 2017 à 12:42
Ouais , l'argument qui débecte Sinon la concession fiat albertville : by my car : rien à dire , accueil chaleureux , réceptionnaire aux petits soin , technicien compétent et sympa , tarif contenu |
olivier25 | le jeu 10 août 2017 à 13:05
Jp - pareil chez Europ car J ai loué une jeep l année dernière pour revenir de Paris a chez moi Et bien une fois arrivé chez moi j ai gardé l'auto deux jours pour bénéficier du prix sympa Si je rendais plus tôt C était plus cher |
xxxthedevilxxx | le jeu 10 août 2017 à 14:50
On marche sur la tête... |
Toniciano | le jeu 10 août 2017 à 14:52
Rendez service qu'ils disaient ! Foutage de gueule... |
thedelph | le jeu 10 août 2017 à 17:42
Tu laisses la caisse sur leur parking, mais tu garde les clés ! Retour vendredi, pour bien les faire chier avec la voiture qu'ils peuvent pas relouer ! Et en plus, pas de risque de remettre des kil' |
Jpcevol | le ven 11 août 2017 à 12:49
Le risque de te la faire griffer et de faire sauter la caution J'y avais pensé , laisser la caisse sur place , et envoyer le règlement et les clefs en recommandé . La prise de risque était infondée |
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